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myNeosurfアカウントの開設に必要な書類はありません。ただし、預金制限の解除とアカウントの使用には、居住地の証明、身分証明が必要になります。

myNeosurfは世界中いくつものサイトで採用されている支払い方法です。提携サイトでお客様のアカウントのお金を使用するには、USEページへ移動し、個人支払いコードをご覧ください。お買い物サイトで支払うには、支払い方法でNeosurfを選択し、この支払いコードを記入します。

myNeosurfアカウントへの入金方法は数通りあります: クレジットカード、銀行送金 (SEPA)、Voucher Neosurf。入金額、入金方法を選択し、以降の手順に従ってください。

パスワードの確認やリセットするには、ログインページで手順に従ってください。

預金、取引、引き出しの履歴を表示するには、お客様のmyNeosurfアカウントにログインし、HISTORYページをクリックしてください。

Neocash MasterCardはクレジットカードのように使えます。Neocashカードの暗証番号を使用してATMから現金を引き出してください。